DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar en condiciones originales, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o dañados por el cliente.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
- Completa el formulario de devolución disponible en superscalzado.com.
- Empaqueta el producto de manera segura, incluyendo todos los accesorios y documentación.
- Envía el paquete a la dirección proporcionada una vez que tu solicitud sea aprobada.
REEMBOLSOS
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7-10 días laborables. El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
GASTOS DE ENVÍO
Los costos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o se haya cometido un error por nuestra parte.
PRODUCTOS EN REBAJA
Los artículos en rebaja son elegibles para devolución, sujetos a los mismos términos y condiciones.
PROBLEMAS CON TU DEVOLUCIÓN
Si tienes alguna dificultad con el proceso de devolución, contáctanos a través del formulario en superscalzado.com y nuestro equipo de atención al cliente te asistirá.
EXCEPCIONES
No se aceptan devoluciones de productos higiénicos, como calcetines o calzado sin suela protectora.
Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones. Gracias por elegir superscalzado.com.